Secara amnya, core business I-KPKT ialah menyediakan latihan kepada Pegawai/Kakitangan Pihak Berkuasa Tempatan. Manakala dalam jangka masa panjang, I-KPKT akan berperanan sebagai pusat pengumpulan maklumat,Pusat Rujukan (referral center) dan Khidmat Nasihat kepada Pihak Berkuasa Tempatan (dalam bidang teknologi, perkembangan produk dan perkhidmatan, pengubalan dasar, perancangan dan pelaksanaan program / projek).